Kaihen - http://kaihen.ca/
Kaihen Inc. (Kaihen) est une société de conseil canadienne établie en Ontario qui aide les services publics d’électricité, d’eau et de gaz, les entreprises de services à domicile, les détaillants d’énergie et les municipalités à se préparer aux types de changements fondamentaux qui améliorent les opérations et le service à la clientèle. Notre nom (prononcé « KY-hen ») est synonyme de changement, d’innovation et de transformation. Il incarne tout ce que nous faisons pour nos clients.
Notre compétence principale est la préparation des entreprises, qui consiste à s’assurer que les personnes, les processus et les systèmes de nos clients sont bien préparés à adopter le changement que nous contribuons à mettre en œuvre et à tirer pleinement parti des avantages prévus du nouveau système et des nouveaux processus. Nous le faisons en gérant des projets, en concevant et en améliorant les processus d’entreprise, en formant les utilisateurs, en testant les solutions et en mettant en œuvre de puissantes initiatives de gestion du changement.
Kaihen applique son approche unique de préparation à cinq catégories d’entreprises qui s’alignent sur les fonctions des entreprises de nos clients. Ces catégories sont : service à la clientèle, compteurs intelligents, gestion des pannes, données et analyses des services publics, et gestion des actifs et du travail.
Qu’une entreprise de services publics mette en place un nouveau système d’information client, une stratégie de réseau intelligent ou qu’elle intègre une nouvelle acquisition, l’approche de Kaihen en matière de préparation à l’activité permettra de réussir la transformation des employés, des processus et des systèmes de nos clients. Cette approche est conçue pour minimiser les coûts d’exploitation, améliorer le service à la clientèle, atténuer les risques réglementaires et financiers, assurer la réussite des mises en œuvre technologiques et optimiser l’efficacité des employés. Les services de préparation à l’activité de Kaihen couvrent un large éventail d’offres de conseil allant de l’évaluation et de la planification à la mise en œuvre.
Kaihen fournit des conseils impartiaux sur les systèmes appropriés pour répondre aux besoins de nos clients. Nous aidons à évaluer, sélectionner et mettre en œuvre des systèmes qui fournissent une vue précise des renseignements essentiels sur les clients, notamment la facturation, le comptage, le service à la clientèle, le crédit, le paiement et le recouvrement. Forts de ces renseignements, nos clients peuvent tenir leurs promesses en matière de service à la clientèle et prendre des décisions d’affaires en connaissance de cause.
Beamex - http://www.beamex.com
Beamex a été créé en 1975 par les techniciens d’instruments Eero, Krister, Veijo et Nils-Erik, qui étaient frustrés par les calibrateurs de processus existants. « Développons des calibrateurs qui répondent mieux aux besoins des utilisateurs », pensaient-ils. C'est ainsi qu'est née l'idée d'une « meilleure façon de calibrer ».
L’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d’étalonnage, Beamex développe, fabrique et commercialise des équipements d’étalonnage, des logiciels, des systèmes et des services de haute qualité pour l’étalonnage et la maintenance des instruments de processus.
« L’étalonnage » est l'essence même de notre métier. Puisque la technologie continue de progresser rapidement, les entreprises doivent être plus efficaces avec moins de ressources.
En même temps, de nouvelles réglementations exercent une pression constante sur les opérations de fabrication pour maintenir un niveau élevé de sécurité des installations et de qualité des produits. À ce titre, nous sommes là pour aider nos clients à trouver une meilleure solution.
Avec plus de 12000 clients dans le monde entier, issus d’un large éventail d’industries, telles que l’aviation, l’ingénierie des entrepreneurs, l’agroalimentaire, la fabrication, la marine, le métal, le nucléaire, le pétrole et le gaz, la pétrochimie et la chimie, la pharmacie et l’énergie et l’énergie, Beamex a participé à des centaines de projets de mise en œuvre de systèmes d’étalonnage. Nous ne nous contentons donc pas de fournir des outils d’étalonnage, nous aidons les entreprises à évaluer leurs processus d’étalonnage actuels et les aidons à en mettre en œuvre de nouveaux.
Notre objectif est très clair : utiliser les connaissances techniques pour développer des produits et des services qui améliorent les processus d’étalonnage de nos clients. Qu’il s’agisse de l’expérience utilisateur d’un seul produit ou de la manière dont tous nos produits et services interagissent entre eux et avec d’autres systèmes, il s’agit de fournir un meilleur processus pour effectuer et gérer les étalonnages.
Beamex Calibration Solutions, Ltd., au Canada, est la plus récente filiale en propriété exclusive du groupe d’entreprises Beamex. Notre objectif est de continuer à renforcer les relations avec nos clients Beamex existants au Canada, tout en établissant une nouvelle présence et en renforçant notre notoriété.
Pour en savoir plus, visitez notre site Web à l’adresse @ www.beamex.com